La comodidad dentro de un avión, especialmente en largos recorridos, es un factor decisivo a la hora de elegir compañía. En la clase 'bussines' se presta especial atención a la comodidad para que el viaje sea todo un placer. La comodidad dentro de un avión, especialmente en largos recorridos, es un factor decisivo en un viaje aéreo. En los aviones modernos, donde el ruido se reduce cada vez más, el pasajero puede disponer de asientos más amplios y articulables, eso sí, en función de la cantidad de dinero que el pasajero esté dispuesto a pagar. Muchas compañías han empezado a renovar el interior de sus aviones con asientos dotados de la más moderna tecnología, especialmente en primera categoría y las clases de negocio, popularmente conocida como clase business, donde se presta especial atención a la comodidad para que el viaje sea todo un placer.

En la actualidad, la competencia que representan las compañías de bajo coste ha provocado que las grandes líneas se vean obligadas a tomar medidas, incluyendo servicios a precios menos elevados para el pasajero. En otros, en cambio, se han suprimido comodidades (comidas y bebidas, por ejemplo) para reducir costes.

En general, a bordo de un avión hay maneras de no aburrirse o aligerar el trayecto ojeando periódicos y revistas, que hoy podemos encontrar en casi cualquier compañía. Los típicos refrigerios, cada vez menos frecuentes en clase turista, son bastante eficaces para entretener a aquellos que sufran aerofobia. Entretanto podemos ver una película o un documental a bordo.

Otra forma de pasar el rato (o aprovechar el tiempo, según se mire) consiste en dormir, sin duda, uno de los recursos preferidos por los viajeros. La mayoría de las aerolíneas pone a disposición de los pasajeros cojines, mantas, antifaces y hasta zapatillas para los vuelos de largo recorrido. Otras aerolíneas permiten transformar las butacas en camas. Si un pasajero quiere prescindir de los servicios a bordo, basta con avisar a la tripulación y podrá disfrutar de un placentero sueño sin que le molesten.

La música es otro de los entretenimientos líderes. Es bastante habitual que las compañías dispongan de auriculares higienizados para escuchar música para las proyeciones que se emiten.

Poco a poco se estan introduciendo nuevas mejoras, como habilitación de ordenadores de nueva generación con acceso a Internet, incluso banda ancha, o la posibilidad de usar el teléfono. Cada vez se incluyen nuevas herramientas que mejoran la calidad de vuelo del pasajero, con más comodidad y prestaciónes pero, ¿qué nos espera en el futuro?