Información importante para los usuarios registrados de Extracrew.com. Cómo recuperar la contraseña de acceso al área restringida del portal.NOTA IMPORTANTE: en la mañana del miércoles 30 de septiembre, el portal Extracrew.com fue atacado por un colectivo Hacker con el fin de destruir contenidos e inutilizar el site.

Durante el mismo miércoles se trabajó duramente para blindar el portal y recuperar la información destruida durante el ataque. Se consiguió normalizar el funcionamiento parcialmente a última hora de la tarde.

CONTRASEÑAS DE LOS USUARIOS REGISTRADOS

El responsable de programación consideró conveniente modificar las contraseñas de todos los usuarios registrados como medida de seguridad adicional.

Por este motivo, y para poder entrar en Extracrew.com como hasta ahora, el usuario registrado deberá seguir el siguiente procedimiento:

1- Ir a la dirección https://www.extracrew.com/recuperar_pas.asp e introducir la dirección email con la que se registró.
2- Comprobar el correo. Extracrew envía un email con la nueva contraseña.
3- Entrar en Extracrew.com con la nueva contraseña.
4- Modificar la nueva contraseña y personalizarla al gusto del usuario.

ATENCIÓN: EN EL CASO DE NO PODER COMPLETAR ESTE PROCEDIMIENTO, ENVIAR UN EMAIL A webmaster@extracrew.com INDICANDO NOMBRE DE USUARIO (NICKNAME) Y DIRECCIÓN DE CORREO UTILIZADA.

Lamentamos los inconvenientes que el ataque hacker haya podido causar a nuestros usuarios. Seguimos trabajando para mantener los niveles de seguridad de Extracrew.com y prevenir nuevos ataques.

INFORMACIÓN ADICIONAL

Como consecuencia del ataque hacker, persisten algunos problemas en Extracrew.com.

Uno de ellos es afecta a los Foros y Weblogs del portal, ya que al subir algunos posts o contenidos, éstos en algunas ocasiones se quedan en blanco.

Nuestro programador está trabajando en solucionar todos los problemas derivados del ataque.

Lamentamos todas la molestias causadas y agradecemos vuestra comprensión.