Hola!
Sé que generalizar es malo, y por supuesto que no lo voy a hacer pero solo quería dejar constancia de mi experiencia (horrible experiencia) que tuve el pasado sábado 11 en el aeropuerto de Girona con el vuelo FR 9554 de Girona – Memmingen de Ryanair.
Si compañeros, sé que es una low cost y soy consciente de ello pero una cosa es que sea low cost y pague menos por un billete y otra cosa es que se nos trate a los pasajeros sin ningún tipo de respeto.
Soy TCP y son 100% consciente de los tamaños de los equipajes de manos pero parece ser que el ángulo visual de la gente de handling encargada de esto es diferente al mío y a pesar de que mi maleta entraba en las medidas me vi obligada a pagar los 35 euros bajo la amenaza de «mira, tu veras, yo creo q tu maleta no cabe holgadamente así que o pagas los 35 euros o te cierro la puerta de embarque en un minuto» disculpa?????
Estoy muy cabreada porque si mi maleta hubiera sido más grande de lo que debería me callo y pago pero no lo era y ni siquiera me dejo opción a replica, cuando le propuse de volver a meter la maleta para enseñarle que si que cabía su contestación fue «no. Yo ya he visto suficiente».
Creo q es total mente injusto que me viera obligada a pagar cuando incluso mis compañeros de viaje llevaban una maleta más grande que no cabía en el rack de muestra y ellos pasaron bien.
mira por mas vueltas que le des el personal de pasarela se lleva una comision por maletas cobradas…aparte que si sumas que tanto las low cost no pagan por simpatia, bueno que es mas rentable a veces volar por 35 pavos mas en un vuelo no low,,,no me canso de repetirlo…viajar es un placer si en una cia de bandera lo as de hacer…si la pasta te amilana vas y vuelas con la ryan.
Peor es la «seguridad». Te confiscan la pasta de afeitar pero ni se inmutan por las cuchillas de afeitar. Luego accedes a la zona de embarque, te pides un menú y accedes al avión con el cuchillo y el tenedor que «olvidastes» dejar en el restaurante de la zona de embarque. Tanta absurda mal llamada «seguridad» toca narices.
Por cosas como estas cada día le tengo más asco a Ryanair! Y encima unos cuantos empleados (como el que te tocó a ti) se creen los reyes de la empresa.
Me muero de ganas de oir la versión del Perepompero de Girona.!!!
Sldtos.
Pues ya sabes lo que tienes que hacer la siguiente vez que vayas a viajar…o eliges a otros o a pagar la extorsión de turno.
Como dicen aquí en el foro, viajar debe ser un placer además que la mayoría de las veces se hace para disfrutar y no para sufrir por culpa de energúmenos como el que te dijo que tenías que pagar por tu maleta.
Es lo que tiene «Morrayair»…esto y más cosas que los viajeros no saben. Yo sólo digo que los pasajeros son un mal necesario para «Morrayair» ya que no son negocio para esta mal llamada empresa. Ellos se dedican a otra cosa que todos sabemos: la extorsión a diputaciones, ayuntamientos y gobernantes de turno que se bajan los pantalones cuando les amenazan con irse de tal o cual aeropuerto si no les pagan equis millones de euros.
¿O acaso se pueden vender billetes a 5 € cuando un avión de los que operan con estos piratas (Léase Boeing 737-800) cuesta entre 50 y 60 millones de dólares???
Saludos a todos y feliz año
Siempre lo he dicho, vale más gastarte 50-60-70 o 80€ más en un billete y volar con compañía de bandera que no ahorrartelos y después pagar por ejemplo 40€ por una tarjeta de embarque o 35€ por ponerte un tag lastminute en puerta de embarque…
Con lufthansa puedes volar por 150-170€ aprox a cualquier lugar de europa… y después si tienes algún problemilla sabes que vas a tener solución adecuada.
Saludos
Lo primero, un respeto a los trabajadores del Handling de ryanair, xq no hacemos otra cosa que cumplir con nuestro trabajo,mal os pese.
Segundo, los 35€ del equipaje de mano… no es una version subjetiva, si cabe en el BagSizer, entra, si no, se paga. No hay diferentes puntos de vista, es un medidor metalico.. sin trampa ni carton.
Tercero, sin duda, lo que t costo el billete, mas el fee de el equipaje de mano, pongo la mano en el fuego que sera al menos la mitad de barato de lo que te habria costado un billete normal con cualkier otra compañia.
Y por ultimo, el que ha comentado el tema de seguridad… que narices tiene que ver Ryanair en el filtro de seguridad del aeropuerto?¿ Eso es echar leña al fuego sin sentido…
Que gracia me hace la gente que se queja de ryanair… y luego vuela con ellos…
manolete45 escribió:
Lo primero, un respeto a los trabajadores del Handling de ryanair, xq no hacemos otra cosa que cumplir con nuestro trabajo,mal os pese.
Segundo, los 35€ del equipaje de mano… no es una version subjetiva, si cabe en el BagSizer, entra, si no, se paga. No hay diferentes puntos de vista, es un medidor metalico.. sin trampa ni carton.
Tercero, sin duda, lo que t costo el billete, mas el fee de el equipaje de mano, pongo la mano en el fuego que sera al menos la mitad de barato de lo que te habria costado un billete normal con cualkier otra compañia.
Y por ultimo, el que ha comentado el tema de seguridad… que narices tiene que ver Ryanair en el filtro de seguridad del aeropuerto?¿ Eso es echar leña al fuego sin sentido…
Que gracia me hace la gente que se queja de ryanair… y luego vuela con ellos…
+ 1
Yo viajo mucho con RYR y no me quejo.
Es una Low Cost… que se le puede pedir? NADA, que te lleve y punto. Tampoco esperemos recibir un servicio como el de una cia de bandera. Paga y viaja con Iberia.
Con lo fácil que es ajustarse a las condiciones de RYR…
¡A volar Barato!
La gente se espera un trato especial al no cumplir una norma? no hay que perder el tiempo discutiendo… si hay algo que no esta bien pues se paga y ya está, para la próxima te sirve como lección.
P.D. La gente que dice que nunca jamás volara con Ryanair, al cabo del poco tiempo repite y vienen con su tarjetita imprimidita y su maletita con las medidas exactas!
Lo siento muchisimo por lo que voy a escribir, este es mi primer post.
Yo soy staff de RYR y nunca he tenido ningun problema en el aeropuerto de girona a excepcion de la semana pasada.
Muchos agentes de handling me conocen ya porque voy cada semana a Girona.
Cual fue mi sorpresa que llego al mostrador de facturacion y me encuentro con una chica «nueva», de esas que supongo que habran sido contratadas por ETT. Le explico que voy en standby y que necesito que me imprima la carta de embarque, a estas que ella me responde que debia pagar una tasa por haberme olvidado la tarjeta de embarque en mi casa y que era mi responsabilidad haber hecho el check-in. Imaginaros la cara que se me quedo a mi cuando me entero por primera vez que tengo que hacer el checkin online con un billete en standby…..
Le vuelvo a explicar que soy tripulacion y ella me pregunta si viajo con billete de la compañia, le respondo con un si rotundo, y cual fue su contestacion: «Ah, eso no lo se hacer, ves al otro mostrador a preguntar…», primera, con la de gente que esta en paro, si te dan un trabajo, chica, APRENDE!, no cuesta nada preguntar como se imprime o como se confirma un billete de standby. Hasta yo que soy tripulacion se como hacerlo…..
Voy a hablar con la supervisora que logicamente ya la conozco y me imprime la tarjeta de embarque sin ningun problema y me pide disculpas en nombre de la otra agente «novata».
Al llegar a la puerta de embarque, con mi Airport ID y mi Company ID me pide por favor que haga entrar la crewbag (maleta/trolley que nos da la compañia para trabajar) en el medidor, a estas que le respondo: «Esta maleta pone bien claro RYANAIR en letras grandes delante, de verdad quieres que chequee la maleta?» y me dice, «Si tu trabajas para la compañia tendrias que saber cuales son las normas».
Al final logicamente, rompiendo una rueda de la maleta del trabajo la hice entrar en el medidor.
Entiendo que debamos hacer cumplir las normas, pero chicos, si trabajamos para la misma empresa, hoy por ti y mañana por mi no creeis? He estado como en 20 aeropuertos donde RYR tiene base y NUNCA me han hecho chequear la maleta.
O alomejor esque esta chica no puedo llegar a ser tripulacion y por eso esta un poco resignada a trabajar en tierra?
Chicos, los que estais en paro y conseguis un trabajo, cuidadlo que las cosas no estan para ir «vacilando» a los compañeros o superiores. Dar gracias por ser afortunados.
Gracias.
acabo de alucinar con el ultimo post enviado por una tcp de ryanair … hay que tener morro, caradura y prepotencia para escribir este panfleto absurdo.
quien te crees que eres para que a ti no se te apliquen las normas basicas de la compañia que si aplica a todos sus clientes ??? que por cierto al final te pagan la nomina…
mira, meterse con una empleada (que demuestra su incompetencia y falta de actitud) y decir que es una tcp frustrada es muy bajo y rastrero. quizas te creas una diosa del cielo por ser tcp pero es un trabajo igual que el resto y no todo el mundo te envidia.
si fueras una profesional de la aviacion, serias capaz de ver que no tienes un Don divino que te evita cumplir las normas y adicional no eres superior a nadie de handling.
espabila, dejate la tonteria en casa y atiende a las normas como resto de pasajeros por mucho billete id que lleves, es mas, con mas razon por ir con ese tipo de tkt tienes que dar ejemplo.
Esas cosas te pasan por viajar con RacanAir y verte obligado a tratar con sus empleados ramplones. Dicho esto, para la proxima, requieres la presencia de la autoridad (Guardia Civil) para que identifiquen al low-empleado, les pides que vean como la maleta está dentro de las medidas para poder hacer de testigos llegado el caso (por eso de la presuncion de veracidad del testimonio de los ajentes de la autoridad), haces una foto de la maleta dentro de la movida esa y le dices al imbecil que si sigue dispuesto a hacerte perder el avion, que quieres que venga su jefe.
Y a esa que dice que es operaria de carritos de RacanAir que protesta porque viajando como pasajera la obligan a entrar en medidas…
Si la empresa hace estas cosas, conseguira teneros enfrentados con los de tierra y asi estareis divididos.
ALUCINO con la «princesita» de RACANER que piensa que una persona que le hace cumplir las normas de SU compañia lo hace porque es una tcp frustrada. Y la remata diciendo que «hoy por tí y mañana por mí».
Desde mi experiencia diré que las tripus que conozco de la RACANER en cuando pueden ,escapan, con lo que de frustración debes de saber un rato. Ni el pasaje ni las tripulaciones son lo mismo que las cías normales. Siempre hay alguna despistada que piensa que por volar es «especial».Si quieres trato de tripulación de cía normal, trabaja en alguna normal (si tienes la capacidad para ello, claro está) Si no…confórmate con lo que tienes y cuida la voz, que para la perorata que soltáis en vuelo, tendréis que cuidarla. Y prepárate, que como el O´leary piense que un poquito sexys hacéis más venta a bordo…no te quiero decir todo lo que a vuestro Gran Jefe se le puede ocurrir. Te deseo de corazón que te jubiles en esa gran compañía.
Ante todo deciros a todos los anti-Ryanair es que este hilo no era para que una vez más despotricarais contra la compañía Irlandesa.
Si bien no me equivoco, en HANDLING en Girona lo lleva Lesma y no Ryanair directamente, por lo tanto, lo que a mí no me pareció nada correcto fue el comportamiento de las señoritas de Lesma, no de Ryanair.
Manolete, yo el respeto no se lo he faltado a nadie, en todo caso me lo falto esa señora diciéndome que o pagaba o me cerraba la puerta de embarque cuando la maleta claramente SI entraba en el BagSizer y como bien dices, si entra entra.
Y yo no sé si esas mujeres son «TCP frustradas», doctoras o pilotos (tampoco me importa). A mí lo único que me importa es que trabajando de cara al público se debería de tener unos ciertos modales y solo quise compartir con vosotros que en el aeropuerto de Girona no los tienen (por lo menos las personas que me tocaron a mi…)
Saludos.
Ja ja ja ja ja ja
Mas claro me lo pones!!! ja ja ja ja.
Si llega una low azafata de Racanair con aires de grandeza, seguro que la darian un baño de humildad delante del pasaje!!!!!
ja ja ja ja ja
Felicito a la señora del «jungling» de Racan por haberte hecho sentir Low pasajera de la LowCompañia aerea RacanAir. ja ja ja ja
Quizas deberias solicitar a la compañia que te proporciones una «maletilla» que esté en «medidas pasajero». ja ja ja ja ja ja.
Ahora bien, si ese trato se lo hubiesen dispensado a unpasajero de otra aerolinea, me pareceria una zorra.
Mi consejo es que vueles con otras compañias mas dignas.
juas juas juas juas
Solo he volado una vez con Racanair, y fue porque eramos un grupo de 7 personas y no era plan de irme solo por otro lado y otra compañía.
El vuelo la verdad es que fue bien, sin retrasos ni nada, pero como he hecho siempre, seguiré volando con otras compañías pagando el doble o más, como ya he hecho otras veces, ya que a estos ladrones y chantagistas no les quiero destinar ni un duro más.
Para que se inventó el billete electrónico, para que, para que???? esta gente no entiende que con billete electrónico no hace falta traer nada impreso de casa???? Quizás es lo que más rábia me da de esta gente, que te cobren 40 € por imprimir un trozo de papel, lamentable!
Y lo de ir pidiendo mejor trato por volar como ID y decirlo aquí pues me ha parecido muy mal. Yo también vuelo con billete ID en una compañía, y si que he tenido tratos de favor, y al viajar como ID, lo que la compañía te pide (almenos en la mia) es que seas lo más normal posible, que los demás pasajeros no noten que tu puedes tener un mejor trato por ser de la compañía, como no saltarte la cola delante de todos, pedir que te pongan en primera por ser de la compañia y cosas así, hay formas y formas de hacerlo, y si encima la otra personas está haciendo su trabajo, pues ole por ella. El día que vaya con sobrepeso y me hagan pagar aunque les diga que soy ID, pues me tocará callarme y pagar, igual que una vez me dejaron en tierra por llegar a H-30, y era ID, pero me quedé en tierra como un pasajero normal, y me dió rábia, pues si, pero sabía que era mi culpla, así que a apechugar!
Pero no le pidas peras al olmo hombre!!!!
Que no son empleados de compañias aereas, son tropa de RacanAir!!!!
Gentecilla de esa que a la que puede intenta sacar algo, supervivientes hambrientos de parecer alguien.
SyS escribió:
Pero no le pidas peras al olmo hombre!!!!
Que no son empleados de compañias aereas, son tropa de RacanAir!!!!
Gentecilla de esa que a la que puede intenta sacar algo, supervivientes hambrientos de parecer alguien.
Mira tu ya no tienes argumento ninguno nada mas q insultar y faltar el respeto a todo aquello que te parezca mal y estés en contra. DAS PENA GENTUZA! Así va la aviación en España, por drongos como tu, que hacen de la aviación un mundo exclusivo y divino. Si no mira como en el Reino Unido es una compañía mas, nadie esta en contra de nadie, solo trabajan.
Hola compañeros, soy nuevo en el foro, de hecho es mi experiencer post, me gustaría empezar preguntando a los que trabajan para estos piratas de la lira, si tan bueno es el sueldo o las condiciones de su contrato para defender lo indefendible, que es esa «cosa» de cia.,me imagino que dentro del personal de LESMA o de Ryanair, hay buen gente y muy profesionales, lastima que ninguno compartan el mismo aeropuerto que yo,mi experiencia con ellos no es nada buena, pero igual soy yo y la plantilla, de 3 autohandling y dos empresas de handling, son prepotentes, llevan como el que dice dos días trabajando y saben mas que nadie, la educaion es igual a la de las comodidades de esa empresa, es decir no hay, y otra pregunta a los que defiende a esta empresucha, ¿que esta por encima las leyes españolas y europeas o las normas de su empresa? …..sin animo de ofender a nadie
asunyer flipando con tu comentario, ser tcp no te da ventaja por encima d nadie y menos a calificar de esta manera al personal de tierra, porque ellos de los d aire tendrán mucho que decir, o tu puedes darles un cafe gratis o algún privilegio cuando vuelan con nosotros? por cierto soy tcp y compañero tuyo y he volado con staff travel bastante y en 3 aeropuertos me han medido la maleta, uno español y 2 ingleses y el español no era Girona.
Saludos y disculpas al personal de tierra x este comentario.
