Interesante noticia para debate: Iberia deja en tierra una niña por overbooking y la compañía se desentiende.

http://www.heraldo.es/noticias/nacional/una_mujer_denuncia_que_iberia_abandono_aeropuerto_hija_menor

¿Hasta qué punto la compañía está obligada a responsabilizarse de un menor en esta situación?

Éticamente yo creo que Iberia sería responsable por lo que le pase a esta niña abandonada en un aeropuerto a su suerte, pero legalmente no lo tengo muy claro…

Por overbooking entiendo que al llegar con sus papis al mostrador de facturacion, no la han facturado y por tando, no ha pasado a ser responsabilidad de la compañia. Ahora bien, si ñla movida es que la han facturado y por «alguna razon» no la han embarcado y han pasado de ella, eso va por lo penaltanto para la compañia como para lapersona responsable de ella.
Amén de lo hijos de puta que serian si se diese el ultimo supuesto.

Yo no creo que en este caso el responsable sea el transportista.

Por lo que dice la noticia, la menor regresaba de un campamento. A no ser que las cosas hayan cambiado mucho los padres no suelen acompañar a sus hijos en los campamentos, de modo que la cría no estaba acompañada. Por lo menos por sus padres.
No obstante ¿Y los monitores responsables del campamento, donde estaban?

Otra cosa sería discutir sobre la práctica del overbooking, y sus bondades y perjuicios.

Saludos, y felices vuelos!

No se trata de una UM. La niña tenía 14 años y la madre prefirió no pagar el servicio de acompañamiento opcional porque en aviación todo pasajero mayor de 12 años es adulto y puede viajar sin ir acompañado de un adulto. Si un padre asume que su hija es lo bastante «adulta» como para viajar sola y además ahorrarse los 30 euros, hay que asumir todas las consecuencias.
Por otro lado me cuesta creer la versión de la madre. Por un lado,de ser overbooking es la propia compañía la que asume el enviarla en el primer vuelo con plazas disponibles al destino al que vuele el pasajero y no me acabo de creer, que en caso de ser overbooking, los pasajeros le tengan que dar dinero para comer,ya que es la compañía la que asume ese gasto. Y me parece indigno que una madre diga eso y se vanaglorie de que se hija iba de viaje por el mundo sin un euro encima…………..

Vaya, como cambia esto…

pues me temo que tanto ib como lan (que citan en uno de los comentarios) tratan igual en caso de ovbk: alojamiento, dietas y plaza confirmada en el siguiente vlo disponible. Eso si yo como padre/madre me ahorro los costes del servicio de um y luego le cargo el muerto a la compañia y encima los demando. Ademas entiendo que era el primer tramo del viaje no???
Y si las niñas estaban de campamento alguien las acompañaria al aeropuerto no???? o para eso si eran lo suficientemente adultas??? y el «amigo» de la madre que la traslado a SCQ??? esto me huele a mucho morro…

Muy extraña la explicación de «mamá».
Si seguimoe el asunto, dentro de poco leeremos sobre una «denuncia y solicutud de daños y perjuicio y…)

Y además dicen que el vuelo tenia asientos disponibles….eso no es un Overbooking

La versión de Iberia:

http://www.slideshare.net/IberiaAirlines/contestacin-lcg

Efectivamente todo sucede tal y como indica la aclaración, bastante a menudo con tal de ahorrarse los padres los 30 euros permiten que sus hijos viajen solos, a ver si no pasa nada pues te has ahorrado ese dinero pero si pasa cualquier cosa tipo overbooking o que el menor simplemente se despiste y pierda el vuelo ahí vienen los problemas, la situación está de mal en peor porque todos sabemos la gran falta de personal que tenemos sobre todo cuando te toca ir a por cinco o seis ums una sola persona pero tengo hijos y si que pagaría estos gastos sobre todo si el menor tiene una escala es como ciertos seguros que si no pasa nada pues vaya has perdido el dinero pero si pasa cualquier cosa pues no es lo mismo saber que tu hijo está en todo momento acompañado que no. Y como bien se dice la persona que le acompañó al aeropuerto sabía que no estaba aceptada al vuelo, tampoco debería haberse ido hasta que no hubiera volado el menor.
Yo el otro día sin ir mas lejos facturé a un chico y a su prima, tenían una escala y la madre se vanagloriaba de que pagaba por uno y que nos llevasemos a los dos, al final se hizo pero tecnicamente si por ejemplo en la escala hubiera una cancelación y hasta el dia siguiente no hubiera vuelo a una se la debería acompañar en todo momento incluido la noche de hotel y al otro no, mucho curso de inglés, muchos palos de golf pero luego se racanean 30 euros.

Gracias fxp por el documento.
Contrastando ahora las dos versiones queda claro que la madre fue una bocazas y que Iberia encima no «abandonó» a la niña sino que le pagó taxi y estuvieron encima de ella.

Típico caso de pasajero que por pagar un billete se cree con derecho a que lo traten como un dios.

Españistán…

Que dejo ir sóla a la niña en el avión y si hay algún problema me indigno, denuncio a la compañía y seguro que gano.

Que vaya sólo el niño en bici por la carretera de noche, y si le atropellan me indigno, denuncio al conductor y seguro que gano.

Voy a coger un vuelo y aunque no me corresponda marco el descuento de residente en las islas, si no m epillan bien, y si me pillan y no me dejan embarcar me indigno y les denuncio.

Que me duele la oreja a las 4 de la mañana, que me pongan la ambulancia para llevarme al hospital, que para eso pago seguridad social, eso sí, si a mi vecino le da un infarto y la ambulancia tarda más de 3 segundos en llegar o cuando llegue el copago, me indigno.

Etc…

Etc…

Etc…