Acabo de leer el artículo y me parece muy ecúanime y ajustado a la realidad.
Para Iberia la ruta Mad-Latinoamérica es piedra angular de su negocio, pero los clientes a poco que tengan otra nativa la eligen frente a Iberia.
Y no es solamente por la mayor o menor simpatia de los miembros de la tripulación, sino con detalles como el equipamiento de entretenimiento del avión.
Entre hacerse un vuelo en un A-343 o A-346, nuevos eso sí, pero con pantallas comunes colgadas del techo a poder tener pantalla individual en cada asiento como tiene Aeroméxico, Lan o mismamente Air Europa en tarifa turista, hay un mundo.
Ráfagas, GTO.