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Los planes de futuro de Spanair se resumen con la mera lectura de su eslogan: «Crecemos contigo». Así, los responsables de la empresa apuestan por mejorar y mantener el servicio al cliente a través, por ejemplo, de la modernización y ampliación de su flota de aviones.
En el período 2001-2005, la compañía prevé incorporar a su parque de aparatos 40 Airbus A-320, así como diversos Boeing-717. Con estas adquisiciones, Spanair incrementará la frecuencia de vuelos a sus actuales destinos, además de ofrecer nuevos vuelos nacionales (Jerez, Vitoria y La Coruña), europeos (Roma) y americanos (Sao Paulo, Río de Janeiro y Montevideo).
A más largo plazo, Spanair pretende introducir en su flota aparatos A-340 y consolidar la red de largo radio mediante vuelos diarios a Buenos Aires, Washington, Río de Janeiro, Sao Paulo, Caracas y La Habana, así como incorporar como destino la zona nordeste del Brasil (Salvador de Bahía, Natal o Recife).
Spanair siempre ha apostado por las nuevas tecnologías para mejorar el servicio al cliente. Un ejemplo de ello es su sistema «Check-In Express», que permite obtener la tarjeta de embarque mediante expendedores automáticos con la sola introducción del billete. La mejora continua de la página web (www.spanair.com) y ofrecer cada vez un mayor número de servicios a través de Internet es otro de los objetivos inmediatos de la compañía.
En resumen, el «Crecemos contigo» que reza su lema es la mejor manera de interpretar la vocación de crecimiento de una empresa que, en apenas cinco años como línea aérea regular, ha conseguido hacerse un hueco en el mercado a través de lo que mejor sabe hacer: ofrecer un servicio de calidad a quienes optan por volar con Spanair.
